Laufzeit und Bedingungen

Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Deliveryshop.com – Verkauf von Hardware und Software. Nachstehend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten immer, wenn Sie die Dienste von Bezorgshop.com nutzen.

Zuletzt geändert am: 12 Juni 2024

• Definitionen
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • com: Handelsname von CashDesk bv, mit Sitz in Wijkermeerstraat 27b, 2131HB Hoofddorp, Niederlande, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 69913439, auch verfügbar unter: www.bezorgshop.com.
  • Service(s): Service(s) wie in der Vereinbarung beschrieben.
  • Produkte: alle Produkte, wie im Vertrag beschrieben.
  • Geistige Eigentumsrechte: Rechte (an geistigem Eigentum), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte (einschließlich natürlich der Urheberrechte an Software), Datenbankrechte, Domainnamen, Handelsnamenrechte, Markenrechte, Designrechte, verwandte Schutzrechte, Patentrechte sowie Rechte an Know-how.
  • Angebot: ein schriftliches Angebot von Bezorgshop.com.
  • Auftraggeber: die natürliche oder juristische Person, unabhängig davon, ob sie in Ausübung eines Berufs oder eines Geschäfts handelt, die einen Vertrag mit Bezorgshop.com abgeschlossen hat.
  • Fertigstellung: erfolgt nach Genehmigung durch den Kunden, nach Inbetriebnahme durch den Kunden oder durch Benachrichtigung durch den Kunden, auf die innerhalb von 7 Tagen nach der Benachrichtigung keine Reaktion des Kunden erfolgt ist.
  • Vertrag: Der Vertrag zwischen den Parteien, unter dem Bezorgshop.com seine Produkte und Dienstleistungen an den Kunden liefert und von dem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen untrennbaren Teil bilden.
  • Partei(en): Deliveryshop.com und Kunde zusammen oder getrennt.
  • Vertrauliche Informationen: nicht-öffentliche Informationen, die sich auf eine Partei beziehen, und Informationen, die eine Partei als vertraulich bezeichnet oder die aufgrund ihrer Art oder unter den Umständen der Offenlegung als vertraulich behandelt werden sollten.
  • Mitarbeiter: Die Person, die bei einer der Parteien angestellt ist oder die für die betreffende Partei auf Auftragsbasis Arbeiten ausführt.
  • Geschäftskunde: der Kunde, der im Rahmen seiner beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt.
• Anwendbarkeit und Auslegung
  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle (Rechts-)Handlungen im Zusammenhang mit der Vorbereitung, dem Abschluss oder der Durchführung des Vertrags und sind Teil davon. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle nachfolgenden Verträge zwischen dem Kunden und Bezorgshop.com, wenn der Kunde ihre Gültigkeit in früheren Verträgen mit Bezorgshop.com akzeptiert hat.
  • Die Anwendbarkeit von Kauf- oder anderen Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.
  • Vom Kunden festgelegte Bestimmungen oder Bedingungen, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder nicht in diesen enthalten sind, gelten nur dann für den Vertrag, wenn die Parteien dies schriftlich vereinbaren.
  • Falls zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt-, Werbe- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden auch diese Bedingungen Anwendung.
• Abschluss des Abkommens
  • Alle Angebote von Bezorgshop.com sind freibleibend und für die Dauer von 1 Tag gültig.
  • Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot von Bezorgshop.com annimmt und die von Bezorgshop.com festgelegten Bedingungen erfüllt.
  • Ein Angebot gilt in jedem Fall als angenommen, wenn der Vertrag widerspruchslos ausgeführt wird. Das Angebot kann entweder mündlich oder schriftlich angenommen werden.
• Ausfertigung des Abkommens
  • com beginnt mit der Erfüllung nach Abschluss des Vertrags zu dem Datum oder der Uhrzeit, wie im Vertrag vereinbart. Wenn kein Erfüllungsdatum vereinbart wurde, beginnt Bezorgshop.com sofort mit der Ausführung des Vertrags.
  • Wenn die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten Frist erfolgen kann, wird Bezorgshop.com den Kunden informieren. Vom Geschäftskunden wird erwartet, dass er einem neuen Liefertermin zustimmt.
  • Der Kunde erkennt an, dass er keine Weisungsbefugnis in Bezug auf die von Bezorgshop.com zu liefernden Produkte oder Dienstleistungen zum Zwecke der Ausführung des Vertrags hat.
  • Der Kunde ist verpflichtet, alles zu tun und zu unterlassen, was vernünftigerweise notwendig und wünschenswert ist, um eine rechtzeitige und korrekte Ausführung des Auftrags zu ermöglichen. Insbesondere hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass alle Daten, die Bezorgshop.com als notwendig bezeichnet oder von denen der Kunde vernünftigerweise wissen sollte, dass sie für die Ausführung des Auftrags notwendig sind, rechtzeitig an Bezorgshop.com übermittelt werden.
  • Wenn und soweit es für eine ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erforderlich ist, ist Bezorgshop.com berechtigt, Dritte mit der Durchführung des Vertrages zu beauftragen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Arbeiten, die von Dritten im Rahmen des Vertrages ausgeführt werden. Diese Dritten haben keine Vertretungsbefugnis.
  • com ist nicht verpflichtet, Arbeiten durch vom Kunden beauftragte Dritte ausführen zu lassen. Der Kunde haftet für Güter, die für die Erfüllung des Vertrags benötigt werden und die vom Kunden oder in seinem Namen verschrieben werden oder von einem vom Kunden benannten Lieferanten geliefert werden oder geliefert werden würden, sowie für die Nichtlieferung oder verspätete Lieferung dieser Güter.
• Dauer und Ende des Abkommens
  • Die Dauer der Vereinbarung wird in der Vereinbarung festgelegt. Wenn keine Laufzeit angegeben ist, wird der Vertrag für die Dauer von 12 Monaten geschlossen.
  • Der Geschäftskunde kann den Vertrag in der Zwischenzeit nicht kündigen.
  • Im Falle einer Kündigung muss der Kunde den vollen Betrag zahlen, abzüglich der Einsparungen, die Bezorgshop.com durch die Kündigung entstehen. Deliveryshop.com liefert dann die bereits fertiggestellte Arbeit. Wenn der Preis von den tatsächlichen Kosten abhängt, die Bezorgshop.com entstehen, wird der vom Kunden geschuldete Preis auf der Grundlage der entstandenen Kosten, der geleisteten Arbeit und des Gewinns, den Bezorgshop.com für die gesamte Arbeit erzielt hätte, berechnet. Die Beträge bleiben auch nach Beendigung des Vertrags fällig und sind sofort ab dem Tag der Beendigung zahlbar.
  • com kann den Vertrag jederzeit aussetzen oder kündigen, wenn:
• Der Kunde hat Konkurs angemeldet;
• Dem Kunden wurde ein Zahlungsaufschub gewährt;
• Das Unternehmen des Geschäftskunden wird aufgelöst oder liquidiert.
  • Verpflichtungen, die ihrer Natur nach über das Ende des Vertrages hinaus bestehen sollen, bleiben auch nach dem Ende des Vertrages in vollem Umfang in Kraft und gelten für den Auftraggeber und seine Rechtsnachfolger.
• Preis und Bezahlung
  • Der Kunde zahlt Bezorgshop.com den Betrag, der im Vertrag angegeben ist. Alle von Bezorgshop.com angegebenen Preise sind in Euro. In einigen Fällen ist eine Kaution erforderlich. Der zu zahlende Betrag ist in der Vereinbarung enthalten.
  • Alle von Bezorgshop.com angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, ohne Mehrwertsteuer und andere staatliche Abgaben.
  • Jede Rechnung unterliegt einer Zahlungsfrist von 7 Tagen.
  • Wenn ein Preis auf Informationen beruht, die der Kunde zur Verfügung gestellt hat, und sich diese Informationen als falsch erweisen, ist Bezorgshop.com berechtigt, den Preis entsprechend anzupassen, auch nach Abschluss des Vertrags.
  • Wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nachkommt, wird er von Bezorgshop.com über den Zahlungsverzug benachrichtigt. Nach der Benachrichtigung über die nicht rechtzeitige Zahlung gewährt Bezorgshop.com dem Kunden eine Frist von 14 Tagen, um seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen.
  • Bei Zahlungsverzug haftet der Kunde neben dem geschuldeten Betrag und den darauf aufgelaufenen gesetzlichen Zinsen für die vollständige Erstattung sowohl der außergerichtlichen als auch der gerichtlichen Inkassokosten, einschließlich der Kosten von Anwälten, Gerichtsvollziehern und Inkassounternehmen.
  • com kann sich innerhalb des gesetzlichen Rahmens darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, aber auch über alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss wichtig sind. Wenn Bezorgshop.com aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist es berechtigt, einen Auftrag oder eine Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen, wie z.B. eine Vorauszahlung.
• Die Verpflichtungen des Auftraggebers
  • Der Kunde sorgt dafür, dass Bezorgshop.com alle (technischen) Informationen, Entscheidungen und Daten, die er für die Erfüllung des Vertrags für erforderlich hält, rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde ist für deren Richtigkeit und Vollständigkeit verantwortlich. Dazu gehört unter anderem die Einhaltung von Genehmigungsanträgen und anderen rechtlichen Anforderungen.
  • Wenn es für die Ausführung des Vertrags erforderlich ist, sorgt der Kunde für die rechtzeitige Verfügbarkeit und den freien Zugang zu dem Gelände, dem Gebäude und/oder dem Ort, an dem die Arbeiten ausgeführt werden sollen. Der Kunde sorgt dafür, dass Bezorgshop.com unentgeltlich Zugang zu geeignetem Lagerraum und den erforderlichen (Versorgungs-)Einrichtungen wie Strom-, (Trink-)Wasser-, Gas-, Druckluft-, Telekommunikations- oder Abwasseranschluss hat.
  • Der Kunde sorgt für saubere, sichere und gesunde Arbeitsbedingungen und ist verpflichtet, Bezorgshop.com und seine Mitarbeiter rechtzeitig vor gefährlichen Situationen zu warnen.
  • Der Kunde ist für alle Umstände verantwortlich, die die Ausführung der Arbeiten verhindern oder erschweren.
• Zusätzliche Arbeit
  • Alle Änderungen bei der Ausführung des Vertrags, entweder auf Wunsch des Kunden oder aufgrund der Tatsache, dass die Umstände eine andere Ausführung erforderlich machen, gelten als zusätzliche Arbeit, wenn zusätzliche Kosten anfallen. Für zusätzliche Arbeiten gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Wenn auf Wunsch oder mit Zustimmung des Kunden zusätzliche Arbeiten durchgeführt wurden, werden diese vom Kunden erstattet. Deliveryshop.com kann sich weigern, einer solchen Aufforderung nachzukommen oder in Verhandlungen einzutreten.
  • Der Kunde akzeptiert, dass zusätzliche Arbeiten zu Verzögerungen bei der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen führen können, auch wenn ein Liefertermin vereinbart wurde. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung für eine solche Verzögerung.
  • Wenn sich während der Ausführung des Vertrags (der Bedarf an) zusätzlichen Arbeiten ergibt, stellt dies für den Kunden keinen Grund für eine Kündigung oder Auflösung des Vertrags dar.
  • Kostenerhöhende Umstände, die nicht von Bezorgshop.com zu vertreten sind, werden als zusätzliche Arbeit abgerechnet. Bezorgshop.com wird den Kunden so schnell wie möglich informieren.
• Lieferung und Lieferfrist
  • Die von Bezorgshop.com angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte und gelten nicht als Fristen, es sei denn, sie wurden von den Parteien schriftlich vereinbart.
  • com behält sich das Recht vor, wenn möglich, die gewünschten Waren und Geräte an den Kunden liefern zu lassen. Bereitgestellte Geräte und Waren können auf Kosten und Risiko des Kunden gelagert werden.
  • com bleibt Eigentümer aller Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber Bezorgshop.com erfüllt hat, einschließlich aller Beträge, die aufgrund eines Verzugs geschuldet werden.
• Garantie
  • com garantiert, dass die erbrachten Dienstleistungen und (daraus resultierenden) Produkte oder Ergebnisse dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
  • Der Kunde kann diese Garantie in Anspruch nehmen, wenn der Mangel innerhalb von 3 Monaten nach der Lieferung festgestellt wird und die Reklamation sofort nach Entdeckung des Mangels gemeldet wird und die Reklamation von Bezorgshop.com als begründet angesehen wird. Bezorgshop.com wird eine geeignete Lösung in Form einer Reparatur oder einer Rückerstattung des vom Kunden für den betreffenden Teil des Vertrags gezahlten Höchstbetrags anbieten.
  • Eine von Bezorgshop.com, dem Hersteller oder dem Importeur gewährte Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Kunde aus dem Vertrag hat.
  • Die Garantie erlischt, wenn sich herausstellt, dass der Kunde die Ratschläge von Bezorgshop.com nicht befolgt hat oder die Gebrauchsanweisung nicht befolgt hat.
• Rechte an geistigem Eigentum
  • Die geistigen Eigentumsrechte, einschließlich aller Bilder, Zeichnungen, (technischen) Beschreibungen und Ratschläge, die Bezorgshop.com dem Kunden zur Verfügung stellt, gehören Bezorgshop.com.
  • Der Kunde darf keine Handlungen vornehmen, die die geistigen Eigentumsrechte von Bezorgshop.com und/oder seinen Lizenzgebern verletzen könnten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Veröffentlichung und/oder Vervielfältigung des gesamten oder eines Teils des im vorigen Absatz genannten Materials ohne Genehmigung. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass jede unbefugte Nutzung oder jedes unbefugte Verhalten gegen den Vertrag und die geltenden Gesetze verstößt.
• Geheimhaltung
  • Die Parteien behandeln alle Informationen vertraulich, die sie einander vor, während oder nach der Durchführung der Vereinbarung zur Verfügung stellen, sofern diese Informationen vernünftigerweise als vertraulich eingestuft werden können oder von einer der Parteien ausdrücklich als vertraulich bezeichnet werden. Die Parteien erlegen diese Verpflichtung auch ihren Mitarbeitern sowie Dritten auf, die von ihnen für die Erfüllung des Vertrags eingeschaltet werden.
  • Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit besteht auch nach Beendigung des Vertrages, gleich aus welchem Grund, so lange, wie die bereitstellende Partei die Vertraulichkeit der Informationen vernünftigerweise beanspruchen kann.
• Haftung
  • Die Haftungsbeschränkungen in diesem Vertrag gelten nicht, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit von Bezorgshop.com zurückzuführen ist.
  • com wird sich bemühen, den Vertrag so sorgfältig und sicher wie möglich auszuführen. Deliveryshop.com hat keinen Einfluss auf die eventuelle Verwendung der gelieferten Waren. Der Kunde ist daher für die Nutzung des Ergebnisses der Vereinbarung verantwortlich.
  • Die Fertigstellung des Vertrages entbindet Bezorgshop.com von jeglicher Haftung für Mängel, die der Kunde zum Zeitpunkt der Fertigstellung bereits entdeckt hatte oder vernünftigerweise hätte entdecken müssen.
  • Die Gesamthaftung von Bezorgshop.com für unmittelbare Schäden, die dem Kunden infolge einer zurechenbaren Nichteinhaltung dieses Vertrags oder infolge rechtswidriger Handlungen von Bezorgshop.com, seinen Mitarbeitern oder von ihm beauftragten Dritten entstehen, ist pro Ereignis oder einer Reihe von zusammenhängenden Ereignissen auf einen Betrag in Höhe des im Vertrag festgelegten Preises (einschließlich Mehrwertsteuer), höchstens jedoch auf 1.000 €, begrenzt.
  • Zum unmittelbaren Schaden gehören nur: die angemessenen Kosten, die zur Feststellung der Ursache und des Umfangs des Schadens entstanden sind, die angemessenen Kosten, die entstanden sind, um die mangelhafte Leistung von Bezorgshop.com vertragskonform zu machen, und die angemessenen Kosten, die entstanden sind, um den Schaden zu verhindern oder zu begrenzen, sofern der Kunde nachweist, dass diese Kosten zu einer Begrenzung des unmittelbaren Schadens geführt haben.
  • Die Haftung von Bezorgshop.com gegenüber dem Kunden für indirekte Schäden oder Folgeschäden oder Schäden aufgrund von Umsatz- oder Gewinneinbußen, Schäden aufgrund von Verzug, Schäden aufgrund von Datenverlusten, Schäden aufgrund von Fristüberschreitungen infolge veränderter Umstände, Schäden aufgrund unterlassener oder unzureichender Mitwirkung, Informationen oder Materialien des Kunden sowie Schäden aufgrund von Informationen oder Ratschlägen von Bezorgshop.com, deren Inhalt nicht ausdrücklich Bestandteil des Vertrags ist, ist ausgeschlossen.
  • Voraussetzung für ein Recht auf Schadenersatz ist immer, dass der Kunde den Schaden innerhalb einer angemessenen Frist, in jedem Fall aber innerhalb von zwei (2) Monaten nach seinem Auftreten, schriftlich bei Bezorgshop.com meldet.
  • Die Haftung von Bezorgshop.com für eine zurechenbare Nichterfüllung des Vertrages tritt nur ein, wenn der Kunde Bezorgshop.com unverzüglich und ordnungsgemäß unter Setzung einer angemessenen Frist zur Behebung der Nichterfüllung schriftlich in Verzug setzt und Bezorgshop.com auch nach Ablauf dieser Frist die Erfüllung seiner Verpflichtungen nicht zurechenbar ist. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit Bezorgshop.com in der Lage ist, angemessen zu reagieren.
  • Der Kunde stellt Bezorgshop.com von allen Ansprüchen Dritter (einschließlich der Kunden des Kunden) in Bezug auf Schadensersatz, Kosten oder Zinsen im Zusammenhang mit diesem Vertrag und/oder dem Service frei.
  • com kann nicht für irgendwelche Verpflichtungen aus dem Vertrag haftbar gemacht werden, wenn Bezorgshop.com aufgrund höherer Gewalt daran gehindert wird, diese zu erfüllen. Deliveryshop.com haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen.
  • Als höhere Gewalt gelten unter anderem, aber nicht ausschließlich, Störungen der öffentlichen Infrastruktur, Defekte an Gegenständen, Geräten oder Software oder anderem Ausgangsmaterial, dessen Verwendung vom Kunden vorgeschrieben wurde, Nichtverfügbarkeit von Mitarbeitern, staatliche Maßnahmen, allgemeine Transportprobleme, Streiks, Kriege, Terroranschläge und innere Unruhen.
  • Wenn eine Situation höherer Gewalt länger als 90 Tage andauert, haben die Parteien das Recht, den Vertrag schriftlich zu kündigen. Das, was im Rahmen des Vertrages bereits geleistet wurde, wird in diesem Fall anteilig abgerechnet, ohne dass die Parteien einander für den Rest etwas schuldig bleiben.
• Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
  • com behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Die Änderungen gelten auch für bereits geschlossene Abkommen, wobei eine Frist von 30 Tagen nach Mitteilung der Änderung gilt.
  • Änderungen werden über www.bezorgshop.com, per E-Mail an den Kunden oder über einen anderen Kanal angekündigt, bei dem Bezorgshop.com nachweisen kann, dass die Ankündigung an den Kunden gesendet wurde. Nicht-substanzielle Änderungen von geringer Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden und bedürfen keiner Ankündigung.
• Schlussbestimmungen
  • Der Vertrag unterliegt dem niederländischen Recht.
  • Vorbehaltlich anderslautender zwingender gesetzlicher Vorschriften werden alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben, dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Bezorgshop.com seinen Sitz hat.
  • Unter “schriftlich” wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch die Kommunikation per E-Mail verstanden, sofern die Identität des Absenders und die Unversehrtheit der E-Mail hinreichend nachgewiesen sind.
  • Sollte sich eine Bestimmung des Vertrags oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit des gesamten Vertrags oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In einem solchen Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) im Wege der Ersetzung(en) annehmen, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie rechtlich möglich Gestalt verleiht.
  • com ist berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag an einen Dritten zu übertragen, der Bezorgshop.com oder die Geschäftsaktivitäten von Bezorgshop.com übernimmt.

Name: Deliveryshop.com
Adresse: Wijkermeerstraat 27b, 2131HB Hoofddorp Die Niederlande
E-Mail Adresse: info@bezorgshop.com